『全国共通【たぶん…】美容室予約電話の仕方・ポイント!』
熊本市子飼の美容室ココティエのイマムラです!
僕が常日頃思ってる、「美容室の予約を上手に簡潔にやりとりするポイント!」を独断と偏見で書きたいと思います!!
けっこう頻繁にありがちなのが、まず僕たち美容室側が質問してくると思います。
美容室「担当者のご希望ありますか?」とか
「メニューはどうされますか?」とか
「ご希望のお日にち、お時間はありますか?」
この↑の希望の時間お聞きした時に、お客さまもやさしさでサロンの空き状況など気遣ってくれて
お客様「何時空いてます?」と質問で返されると
美容室「〇〇時はいかがでしょう?」
お客様「いや、その時間は予定あるんで…えーーと13:00頃がいいんですけど……」
このくだり面倒なので、質問に対して質問で返さず、答えで返してもらってからの質問とか
お客様「13:00がいいんですけど、今日は何時空いてます?」だとやりとりも少なく助かります。
(僕らの場合少人数でレセプション、受付業務もすべて各スタッフが行ってますので、お電話出た時カット中とかで、予約表やネット予約見るためのパソコンが近くにあったらすぐ答えられるのですが、受付の所に行くまでに質問してたりするので…)
その辺をふまえて、一番簡潔、スピーディーな予約方法は
美容室 「ご希望のお時間ございますか?」からの
お客様 「土曜日、13:00、〇〇さんで、カットどう?」
1つの質問で全部答え出してしまうパターン↑ 最高です!!話し早いです!!
メールやLINEとかでも、ぜひ使ってください! 日にち・時間・メニューの3点攻め! 「イマム、〇曜日、〇時、カットどう?」
そのまま、予約取れる場合は「OK、お待ちしてます!」の2つのやり取りで簡潔しますし、
その時間、お取り出来ない場合は、「〇時からは空いてます!」とサロンの空き時間をしっかり提案できますので、ぜひご参考にしてください!!
(まさに僕の独断と偏見なのであしからず…施術中のお客様なるべく最少の待ち時間でいきたいので…)
日にち・時間・メニュー!の【3点攻め】
よければ、こんなのもご参考に★
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